Expédition

CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRAT

1. Objet du contrat
1.1. Les présentes Conditions Générales ont pour objet l'achat de produits et services, effectué à distance, via réseau électronique, par Garofalo Carmelina, C/da Pallone 87050 Marzi (CS) propriétaire du site www.scalzo.it Chaque transaction d'achat sera régie par les dispositions du décret législatif du. 6 septembre 2005 n. 206 et, en ce qui concerne la protection de la confidentialité, elle sera soumise aux réglementations visées dans la loi no. 196/2003.
1.2. Les délais de livraison indiqués dans la liste de prix et/ou confirmés par la confirmation de commande peuvent être sujets à des variations, également en raison du planning des travaux. En tout état de cause, ils sont toujours indicatifs, n’engagent jamais le vendeur et s’entendent toujours en jours ouvrés.

2. Acceptation des conditions générales de vente
2.1. Le contrat stipulé entre la société Scalzo et le Client doit être considéré comme conclu avec l'acceptation de la commande par la société Scalzo. Cette acceptation est considérée comme tacite si cette dernière société commence à exécuter le contrat. En cas de commande passée pendant des jours fériés, la société Scalzo se réserve le droit d'accepter la commande dans le premier jour ouvrable suivant.
2.2. Le simple paiement des frais par le Client, via un procédé de paiement en ligne ou par carte bancaire, ne constitue pas la conclusion du contrat. Par conséquent, dans le cas où la société Scalzo aurait l'intention de rejeter la proposition d'achat faite par le Client, elle sera tenue immédiatement, et en tout cas au plus tard dans les vingt-quatre heures ouvrables suivantes, de rembourser tout acompte.
2.3. Le Client ne pourra demander aucune indemnisation pour dommage ou indemnisation, ni faire valoir une quelconque responsabilité contractuelle ou non contractuelle, pour les dommages directs ou indirects causés aux personnes et/ou aux choses, provoqués par la non-acceptation, même partielle, d'une commande.
2.4. En passant commande, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies lors de la procédure d'achat et accepter pleinement les conditions générales et de paiement exposées ci-dessous.

3. Modalités d'achat
3.1. Le Client ne peut acheter les produits présents sur le site qu'au moment de la passation de la commande comme décrit dans les fiches d'information concernées.
3.2. L'image accompagnant la fiche descriptive d'un produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques, mais peut différer par exemple, à titre d'exemple mais non limitatif, en couleur, dimensions, accessoires présents sur la figure, etc. Toutes les informations justifiant l’achat doivent être comprises comme de simples informations génériques, ne se référant pas aux caractéristiques réelles d’un seul produit.
3.3. La bonne réception de la commande est confirmée par L'Azienda Scalzo au moyen d'une réponse par e-mail, envoyé à l'adresse e-mail communiquée par le Client. Ce message de confirmation contiendra un numéro de commande, à utiliser dans toute communication ultérieure avec la société Scalzo. Le message présente toutes les données saisies par le Client, qui s'engage à en vérifier l'exactitude et à communiquer dans les meilleurs délais toutes corrections, selon les modalités décrites dans ce document.
En cas de non-acceptation de la commande, la société Scalzo en informera sans délai le Client.
3.4. Les prix figurant dans la liste sont valables jusqu'à modifications, qui peuvent intervenir à tout moment et sans préavis.
3.5. Les paiements seront effectués : par virement bancaire (sur le compte courant CREDITO COOPERATIVO CENTRO CALABRIA Branche de Santo Stefano di Rogliano (CS) IBAN : IT97O 08258 81140 0110000004084, ou par carte de crédit (circuit PayPal), ou en espèces à la livraison au coursier. .
3.6. Les frais d'expédition et de livraison sont à la charge de l'acheteur.

4. Droit de rétractation
4.1. Si le client est un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète les biens à des fins non liées à son activité professionnelle, ou qui n'effectue pas l'achat en l'indiquant dans le formulaire de commande à la société Scalzo, il a le droit de résilier le contrat d'achat. .
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une communication à cet effet à L'Azienda Scalzo dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise. Cette communication doit être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception, adressée à : Garofalo Carmelina, C/da Pallone –87050 Marzi (CS), ou par télégramme ou fax toujours envoyé dans les délais le délai de 10 jours susvisé et suivi d'une confirmation par lettre recommandée avec accusé de réception, envoyée dans les 48 heures qui suivent. Une fois reçu l'avis de rétractation susmentionné, le Service Client communiquera rapidement au Client les instructions pour retourner la marchandise qui doivent parvenir à L'Azienda Scalzo dans les 10 jours suivant l'autorisation.
4.2. Le droit de rétractation est toutefois soumis aux conditions suivantes :
a) le droit s'applique au produit acheté dans son intégralité ; il n'est pas possible d'exercer la rétractation uniquement sur une partie du produit acheté ;   
b) le bien acheté doit être intact et retourné dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties ;
c) les frais d'expédition liés au retour de la marchandise sont à la charge du Client ;
d) l'expédition, jusqu'à ce qu'elle soit certifiée réception dans l'entrepôt de la société vendeuse, est sous l'entière responsabilité du Client ;
e) en cas de dommage à la marchandise pendant le transport, la société Scalzo informera le Client de l'incident (dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise dans ses entrepôts), pour lui permettre de déposer rapidement une plainte contre le transporteur qu'il a choisi et obtenir le remboursement de la valeur du bien (si assuré); dans ce cas, le produit sera mis à disposition du Client pour son retour, annulant simultanément la demande de rétractation ;
f) La société Scalzo n'est en aucun cas responsable des dommages ou du vol/perte des marchandises retournées par des envois non assurés ;
g) à son arrivée à l'entrepôt, le produit sera examiné pour évaluer tout dommage ou altération non résultant du transport. Si le colis et/ou l'emballage d'origine sont endommagés, la société Scalzo déduira du remboursement dû un pourcentage, en tout cas ne dépassant pas 10% de celui-ci, à titre de participation aux frais de restauration.
4.3. Sans préjudice des éventuels frais de restauration en cas de dommages avérés à l'emballage d'origine, la société Scalzo remboursera au client le montant déjà payé dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans les 30 jours suivant la demande de rétractation, par le biais d'une procédure d'annulation du montant facturé. sur votre carte de crédit ou par virement bancaire. Dans ce dernier cas, il appartiendra au client de fournir dans les plus brefs délais les coordonnées bancaires sur lesquelles obtenir le remboursement (code IBAN ou ABI – CAB – Compte courant du titulaire de la facture).
4.4. Le droit de rétractation est totalement perdu, en raison du manque d'intégrité de la marchandise (emballage et/ou son contenu), dans les cas où la société Scalzo constate :
a) l'absence de l'emballage extérieur et/ou de l'emballage intérieur d'origine ;
b) l'absence d'éléments constitutifs du produit ;
c) dommages au produit pour des raisons autres que son transport.
4.5. En cas de déchéance du droit de rétractation, la société Scalzo restituera la marchandise achetée à l'expéditeur en facturant les frais d'expédition à l'expéditeur.